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物业服务，事关千家万户的幸福生活，也是每家每户的“眼前事”“身边事”。近年来，江苏省淮安市清江浦区积极探索基层治理新路径，深入践行“共同缔造”理念，有序有效推动“红色物业”建设，紧盯群众“需求服务”，聚力提升服务品质，把百姓的“关键小事”办成“暖心大事”。 

“叶伯伯您好，我是物业的小王，来给您送东西。”一大早，城南街道水沐清华小区6单元居民叶辉家的门铃就被按响，物业工作人员王爱桃像往常一样买好蔬果送上门，还安排保洁人员为其打扫卫生。像这样贴心细致的“管家式服务”，王爱桃已持续快两年，让年近80岁的孤寡老人倍感温暖。“自从有了‘红色物业’，我的生活方便了许多，他们不光经常给我家送菜，没事还帮我打扫卫生、做做饭，陪我聊聊天，对我像亲人一样。”老党员叶辉说，每当看到他们胸前的党徽，心里就感到很踏实，也很温暖。

2021年3月，为更好地发挥党建引领作用，江苏水控港联物业携手属地社区、片区民警及业主代表成立枚皋路社区水沐清华项目联合党支部，打造“水沐e+红”特色党建品牌，建立“一颗红星，点亮民心”的红色物业多方联动机制，探索实施“红色物业365体系”，构建特色社区文化体系，营造和谐温馨的社区氛围。

江苏水控港联物业服务有限公司综合管理部经理徐宏介绍，“红色物业”工作人员除了帮助居民解决日常生活所需，还成立社区志愿服务队，定期开展环境卫生整治、人居环境提升、文化服务进社区等活动，为居民提供宜居安全的生活环境。“我们和业主心往一处想，以党员的标准严格要求自己，全心全意为小区业主服务，帮助困难群体分忧解难，让孤寡老人不再孤单，确保每一位居民生活得舒心和安心。”徐宏说。

去年5月的一天，物业服务中心接到某业主电话，电话那头语气低沉，说自己身体不适特别口渴，需要物业帮忙。在询问具体位置后，工作人员赶往现场，发现业主已晕倒在地，立即拨打120急救电话并通知家属，得知他患有心脏疾病，第一时间进行心肺复苏，还跟随120急救车将业主转运至市第一人民医院，最终成功救治。主治医生说，如果不是处置及时，后果将不堪设想。

服务小区居民、造福小区居民是“红色物业”创建的出发点和落脚点。该党支部推进“共建、共治、共管、共享”机制，切实通过党建引领提升物业服务，持续推进“我为群众办实事”系列活动，不断丰富扩充活动内容及内涵。先后联合水利地产党总支、淮安市一院分院党总支、水利地产团支部、水控港联党支部及司法机关开展社区党建共建便民活动，2022年举办文化活动29项、专项活动17项、便民服务7项，多措并举让“党建引领促发展 红色物业暖民心”的理念落地落实，用一颗“红心”点亮“民心”，受到广大业主的一致好评，也让“有事就找物业”成为居民的共识。